Conditions de retour et formulaire de rétractation

Rétractation et renvoi
Le client dispose quatorze jours à compter de la réception du colis, pour exercer son droit de rétractation, par l'envoi d'un formulaire au professionnel
Le client dispose également de quatorze jours, pour renvoyer le colis, à compter de sa rétractation.
Lorsque la commande est livrée en plusieurs fois, le délai court à compter de la livraison du dernier lot.

Remboursement
Le remboursement se fait dans les quatorze jours qui suivent la rétractation.

Frais de retour
Le client supporte uniquement les coûts directs de renvoi des biens. Il n'y a pas de frais de dossiers et pas de frais de rétractation non plus.

Télécharger le formulaire de rétractation type